Delighted per iPhone

Applicazione per un'esperienza del cliente entusiasmante

Delighted è un'app mobile progettata per aiutare gli utenti a tracciare l'esperienza del cliente in modo semplice. Con questa app gratuita, gli utenti possono accedere in modo sicuro ai loro account, visualizzare feedback in tempo reale dai clienti e prendere appunti su record specifici dei clienti per futuri riferimenti.

L'app consente agli utenti di aggiungere Widget alla loro schermata principale o di blocco, mostrando rapidamente metriche scelte sull'esperienza del cliente come NPS, CSAT, CES o punteggi a 5 stelle. Gli utenti possono approfondire le analisi dei punteggi, visualizzare i dettagli delle risposte e condividere facilmente i feedback con il proprio team per un'azione tempestiva. Inoltre, l'app supporta le notifiche push per le nuove risposte, garantendo che gli utenti rimangano aggiornati mentre sono in movimento.